Administration à distance

CONSTATS
Votre système informatique est crucial pour l’entreprise, vous ne pouvez vous en passer sans une perte de productivité. Or les dysfonctionnements peuvent aller de la perte de données, à des dysfonctionnement ou pannes logiciels et/ou matériels.

RESULTATS ATTENDUS DU SERVICE
Aucune perte de temps, de productivité… une anticipation à chaque début de défaillance…

RESULTAT POUR VOTRE ENTREPRISE
La performance du système informatique pour contribuer à la création de valeur de l’entreprise grâce à l’amélioration constante du niveau de qualité service rendu aux utilisateurs.

METHODES
Nos équipes techniques superviseront vos serveurs à distance, effectuerons les corrections et mises à jour aux heures qui vous arrange pour ne pas pénaliser votre temps de travail.
Ils effectueront des tâches régulières :
      1. Lecture du compte-rendu de sauvegarde (journalier),
      2. Correction du dysfonctionnement de sauvegarde à chaque erreur,
      3. Lecture des journaux systèmes, anti-virus,… (mensuel),
      4. Nettoyage et mise à jour du serveur (trimestrielle).
      5. Ouverture des appels chez les constructeurs pour le déclenchement et le suivi d’une intervention…

Notre offre est couplée à notre outil AD-EYES, pour une meilleur performance et permettre à nos équipes d’avoir des yeux en permanence sur votre système informatique.