Nos prestations

Pour répondre aux demandes de nos clients, nous avons mis en place des offres à tirroir :

En plus de tous nos services ponctuels (lire la suite)

Assistance technique "Vos utilisateurs perdent régulièrement un temps précieux pour des problèmes de postes de travail, d'imprimantes, d'accès réseau, d'erreurs de manipulations,... Un manque d'information... Cela vous agace... et pour vous l'informatique c'est un coût, plus qu'une aide." En savoir plus >>

Administration à distance Votre système informatique est crucial pour l'entreprise, vous ne pouvez vous en passer sans une perte de productivité. Or les dysfonctionnements peuvent aller de la perte de données, à des dysfonctionnements ou pannes logiciels et/ou matériels. En savoir plus >>

Responsable informatique Votre système informatique est vital pour l’entreprise, vous souhaitez le faire évoluer régulièrement,... disposer d'un informaticien impliqué, compétent qui vous assiste et vous guide dans vos choix. Mais le coût salarial et l'incapacité d'évolution technique pour cette personne ainsi que la difficulté de proposer des perspectives de carrière à un profil ingénieur, vous freine dans votre décision. En savoir plus >>

Nos délais d’intervention :

√   sur des missions de longue durée sont sous moins de 10 jours ouvrés,
√   sur des missions de courte durée sont sous 2 jours ouvrés,
√    sous 2 h maximum sur site en cas de panne bloquante pour l’entreprise,
√   sous 8 h pour des interventions de quelques heures.

Pourquoi 2 heures maximum en cas de pannes bloquante ? Nous considérons une panne bloquante à partir du moment où cela pénalise toute une partie des utilisateurs de l’entreprise et dans ce cas, nous interrompons des interventions « non urgentes » le temps de permettre à notre client qui ne peut plus produire de pouvoir à nouveau reprendre son travail.